اجعل جميع المعلومات الموجودة على شبكة النقل العام في متناول يدك واستخدم بطاقة T-mobilitat من التطبيق. تطبيق TMB مجاني ومتاح بست لغات.
• T-mobilitat: التسجيل للحصول على بطاقة T-mobilitat والتحقق من صحتها دون الاتصال. يمكنك شراء التذاكر والتحقق من صحتها باستخدام هاتفك المحمول إذا قمت بتنشيطها كدعم (هواتف Android المزودة بتقنية NFC). يمكنك أيضًا تحميل التذاكر على بطاقتك الفعلية إذا طلبت ذلك. للاستفسارات المحددة حول T-mobilitat ، يمكنك الاتصال بنا عبر WhatsApp على +34607 68 40 87.
• شراء تذاكر لتحصيلها من ماكينات المترو: يمكنك الاستمرار في شراء تذاكر النقل ذات الشريط المغناطيسي واستلامها من ماكينات البيع ، كما كان من قبل. يمكنك أيضًا شراء تذكرة حافلة واحدة والتحقق من صحتها على التطبيق مرة واحدة على متن الطائرة. احفظ محفوظات الشراء والفواتير وقم بتنفيذ إجراءات أخرى.
• تعرف على خدمات الحافلات والمترو: تحقق من المعلومات حول خطوط الحافلات والمترو ، والمحطات ، والاتصالات ، ونقاط الوصول ، والأوقات ، والتغييرات في الخدمة ، وأوقات الانتظار ، وإمكانية الوصول إلى الخطوط التي ترغب في استخدامها.
• خطط لرحلاتك باستخدام "مخطط الرحلة: مخطط الرحلة: يوفر لك مخطط الرحلة أفضل طريق للنقل العام بما في ذلك الخيارات مع جميع المشغلين. يوفر معلومات عن الرحلة وطولها ويوضح لك كيفية الرجوع إلى الخريطة. يمكنك تفعيل الملاح ليخبرك عندما تصل إلى وجهتك. كما يظهر لك أقرب وسيلة نقل عام إلى موقعك.
• iBus Proper Bus – iMetro Proper Metro: هاتان أداتان تخبرك بأوقات الوصول المجدولة للحافلات والمترو التالية ، على التوالي ، ومستوى الإشغال. يوفر iBus أيضًا تنبيهات بالمعلومات عند المحطات لإخبارك بموعد وصول الحافلة.
• تخصيص تطبيق TMB مع حساب مستخدم JoTMBé الخاص بك: احفظ مساراتك ومحطاتك المفضلة ، جنبًا إلى جنب مع الطرق والأماكن المعتادة. اختر الإخطارات التي تريد تلقيها لإطلاعك على التغييرات التي تطرأ على خدمة الحافلات والمترو. اكتشف أيضًا برنامج نقاط JoTMBé واكسب نقاطًا من خلال تخصيص التطبيق واستخدامه.
• خدمة العملاء: الوصول إلى قنوات خدمة العملاء ، وتنفيذ الإجراءات من خلال المكتب الافتراضي ، وحجز موعد في Punts TMB وتحقق من الأسئلة الشائعة.
ممارسة حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات
لممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والقمع (الحق في النسيان) والاعتراض على قيود المعالجة وإمكانية نقل البيانات وعدم الخضوع لقرارات فردية آلية ، ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان: [email protected].
ستجد معلومات كاملة لممارسة هذه الحقوق في ممارسة الحقوق GDPR (https://www.tmb.cat/en/transparency-portal/protection-personal-data#content-title-rights).
إذا كنت بحاجة إلى إجراء استفسار أو طلب أو شكوى بخصوص معالجة بياناتك الشخصية ، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات من خلال عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
لديك أيضًا الحق في تقديم مطالبة ، في أي وقت ، إلى هيئة حماية البيانات الكتالانية ، فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.
